Live chat atau chatbot masih menjadi salah satu marketing trends di tahun 2020. Oleh karena itu, agar toko online-mu dilirik oleh para pembeli, kamu perlu menggunakan fitur yang satu ini. Jika kamu sudah mengutak-atik “TJ-Options,” mungkin kamu akan menemukan menu untuk mengatur perpesanan dengan pelangganmu, tapi pada tutorial ini kita akan menggunakan Tawk.to.
Berikut video tutorialnya:
Tutorial Memasang Live Chat
-
Kunjungi Tawk.to lalu buat akun baru dengan mengklik “Sign Up Free.”
-
Masukkan nama yang akan ditampilkan di kolom percakapan, email, lalu tentukan password. Jangan lupa ikuti arahan password yang diminta ya agar akunmu lebih aman. Jika sudah, klik “Signup for free.”
-
Ikuti keempat langkah yang diarahkan oleh Tawk.to; memilih bahasa, menentukan alamat website yang akan dipasangkan Tawk.to, menentukan anggota tim (administrator), dan link untuk menyambungkan Tawk.to ke website.
-
Jika sudah selesai membuat akun dan login ke halaman Tawk.to, buka halaman dashboard WP Admin lalu klik “TJ-Options.” Scroll ke bawah lalu klik “Analytic & LiveChat” dan tempelkan link dari Tawk.to tadi ke kolom paling bawah; Live Chat.
-
Jika sudah selesai, jangan lupa klik Save.
Jika tak sempat menyalin dari halaman pendaftaran, kamu bisa mengunjungi pengaturan dari halaman dashboard Tawk.to di sebelah kiri bawah seperti pada gambar berikut. Di halaman yang sama pula, kamu bisa mengatur tampilan widget Tawk.to di halaman website-mu. Silakan berkreasi!
